Veel gestelde vragen

Een voorstelling bezoeken, tickets bestellen of meer weten over De Zeepziederij? In onze veelgestelde vragen vind je praktische informatie over tickets, voorstellingen, toegankelijkheid en alles wat je bezoek zo aangenaam mogelijk maakt.

Toegankelijkheid

Is De Zeepziederij toegankelijk voor mensen met een beperking?

Cultuurhuis De Zeepziederij is zeer toegankelijk voor mensen met een beperking. 

Er zijn verschillende initiatieven voor mensen met een fysieke, auditieve of andere beperking om het gebruikscomfort te verhogen in De Zeepziederij. Zo bevindt het volledige publieksgedeelte zich op het gelijkvloers, is er parkeermogelijkheid in de straat (Malta) voor mensen met een beperking en beschikt De Zeepziederij over luisterhulp. Bovendien is het Zeepziederijpersoneel zeer behulpzaam om u verder te helpen met eender welke vraag.

Welke initiatieven bestaan er binnen Cultuurhuis De Zeepziederij om het gebruikscomfort voor mensen met een beperking te maximaliseren?

Er is een toegankelijk toilet in het publieksgedeelte (alsook in de backstage) en het volledige publieksgedeelte bevindt zich op het gelijkvloers, zonder drempels. In de backstage is een lift aanwezig voor huurders om tot de eerste etage te geraken. 

Personen met een auditieve beperking kunnen gratis luisterhulptoestellen ontlenen aan de balie tijdens voorstellingsmomenten. U kan dit apparaat verbinden met uw zelf meegenomen oortjes/hoofdtelefoon of een hoofdtelefoon van het cultuurhuis (gratis) ontlenen.

Er is een parkeerplaats in de straat (Malta) beschikbaar voor personen met een beperking (leg uw geldige parkeerkaart achter de ruit). 

Meer info over stoelverhogers, babyvoorzieningen en andere beperkingen via Toegankelijkheid ... Voor iedereen | Cultuurhuis De Zeepziederij.

Contacteer bij vragen gerust het Zeepziederijteam: +3289 84 85 65 of cultuur@bree.be. Zij helpen u met veel plezier verder. 

Zijn er rolstoelplaatsen?

Er zijn rolstoelplaatsen beschikbaar in de eigenlijke theaterzaal. Om hiervan gebruik te maken, dient u wel het Zeepziederijteam te contacteren via 089 84 85 65 of cultuur@bree.be. Rolstoelplaatsen zijn niet zelf online te reserveren en blijven bovendien niet onbeperkt beschikbaar (bestel tijdig).

Hoe vraag ik een begeleidersticket aan?

Personen met een beperking kunnen op vertoon van een geldige begeleiderspas of EDC-kaart via het cultuurhuis een gratis begeleidersticket aanvragen, zolang er (voldoende) tickets beschikbaar zijn.

Zijn er luisterhulpmiddelen beschikbaar?

Ja. Personen met een auditieve beperking kunnen tijdens voorstellingen gratis een luisterhulpmiddel lenen aan de balie.

Je kunt het toestel verbinden met je eigen oortjes of hoofdtelefoon. Je kunt ook gratis een hoofdtelefoon van De Zeepziederij gebruiken.

Meer informatie vind je op de pagina Toegankelijkheid Voor iedereen.

Praktisch

Waar kan ik parkeren?

Het Breese cultuurhuis De Zeepziederij beschikt niet over een eigen parking. In de directe omgeving zijn er echter voldoende parkeerplaatsen op straat. U kan uw voertuig gratis, onbeperkt en zonder parkeerschijf parkeren in de Kanaallaan, Toleikstraat en Millenstraat. Aan Malta zelf en andere straten korter bij het centrum kan u van maandag tot zaterdag vrij parkeren, na 18.00 u. Tussen 9.00 u en 18.00 u kan u er gedurende twee uur parkeren met een correct ingestelde en zichtbaar gelegde blauwe parkeerschijf. Daarnaast is er (zeker in de avonduren) een massa aan parkeergelegenheid in het winkelgebied aan de Toleikstraat. Let op: parkeer hier bovengronds, want de ondergrondse parking van de Action-winkel wordt ’s avonds afgesloten!

Meer informatie over parkeren in Bree vindt u hier: Parkeren | Bree

Hoe bereik ik De Zeepziederij met het openbaar vervoer?

Hoewel er lijnbussen tot in Bree rijden, is met het openbaar vervoer naar De Zeepziederij afzakken geen sinecure, laat staan terug thuis geraken. Het Zeepziederijteam noemt de dienstverlening van De Lijn eerder ‘beperkt’ en maar weinig bussen rijden na 22.00 u. Toch het openbaar vervoer (proberen) te gebruiken? Check de website van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen www.belgiantrain.be (tot station Genk of Neerpelt) en/of De Lijn www.delijn.be (de haltes ‘Bree-Malta’ en ‘Bree-Opitterpoort’ bevinden zich op wandelafstand van Cultuurhuis De Zeepziederij).

Waar kan ik mijn fiets stallen?

Parkeer uw tweewieler niet op de stoep voor De Zeepziederij, maar onder de overdekte fietsenstalling aan de zijkant van het gebouw, in de doorsteek naar het achterliggende Sint-Michielspark.

Wat zijn de openingsuren van de ticketbalie?

De ticketbalie van Cultuurhuis De Zeepziederij is gegarandeerd geopend op
dinsdag en donderdag van 10.00 u - 12.00 u en van 14.00 u - 17.00 u. Op woensdag van 14.00 u - 17.00 u en op vrijdag van 10.00 u – 12.00 u. Op maandag is de ticketbalie in principe gesloten. 

Echter is het Zeepziederijpersoneel veel vaker aanwezig dan de openingsuren voorspellen. Indien er buiten de officiële openingsuren geen vergaderingen, activiteiten op verplaatsing, … plaatsvinden, treft u waarschijnlijk de deuren tóch open aan op weekdagen tussen 9.00 u en 17.00 u. Het Zeepziederijpersoneel helpt u op die momenten met veel plezier verder.

Kan ik vooraf iets drinken of eten?

Het is mogelijk om in De Zeepziederij een (of meerdere) drankje(s) te consumeren. De foyer opent standaard één uur voor aanvang van de voorstellingen, met uitzondering van staande concerten: dan opent de foyer twee uur voor aanvang.

De dranken- en prijslijst vindt u hier: Wat zullen we drinken? | Cultuurhuis De Zeepziederij. Behalve chips als versnapering, kan u geen eten bestellen. In de binnenstad (op wandelafstand) zijn er verschillende etablissementen om zonder honger te arriveren bij De Zeepziederij/te vertrekken naar huis.

Is er een vestiaire?

Cultuurhuis De Zeepziederij beschikt over een vestiaire die meestal bemand (en bewaakt) en bovendien kosteloos is. Het gebruik is geheel op eigen verantwoordelijkheid en niet verplicht, maar wel aangeraden.

Bij sommige voorstellingen is er een vrije vestiaire waar u zelf – indien gewenst en op eigen risico – gebruik van kunt maken.

Hoeden en paraplu’s kunnen ook aan de vestiaire gelegd/afgegeven worden.

Gelieve binnen één uur na het einde van de voorstelling uw jas af te halen, want daarna sluit de vestiaire. Het is dan echter meestal wel nog mogelijk om (verder) te consumeren in de foyer.

Mag ik eten en drinken in de theaterzaal?

Tenzij dit uitdrukkelijk wordt toegestaan (bij sommige staande concerten, voorstellingen in het Zeepziederij-café of bepaalde Scène sur scène-voorstellingen) is het absoluut verboden om te eten en te drinken in de theaterzaal.

Wat zijn de regels rond gsm's, foto's en video?

Bij het betreden van de theaterzaal van De Zeepziederij dient u uw gsm uit te schakelen. Het is zonder voorafgaande toestemming verboden tijdens de voorstelling opnames te maken, van welke aard dan ook.

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

Laatkomers worden door het zaalpersoneel toegelaten bij een eerste geschikte onderbreking of tijdens de pauze.

Bij sommige voorstellingen worden laatkomers vanwege afspraken met de artiesten niet toegelaten.

Ook wanneer je de zaal tijdens de voorstelling vroegtijdig verlaat, is het niet altijd mogelijk om opnieuw binnen te komen.

Hoe lang duurt een voorstelling en is er een pauze?

Dat verschilt per voorstelling. Het is niet altijd lang op voorhand bekend hoe lang een voorstelling duurt en of er een pauze is.

Neem bij vragen contact op met het Zeepziederijteam.

Huren, te gast en andere vragen

Kan ik De Zeepziederij huren?

Cultuurhuis De Zeepziederij verhuurt haar podium (en de aan dit podium toebehorende accommodatie) onder bepaalde voorwaarden. Het foyergedeelte wordt niet losstaand van de theaterzaal verhuurd.

Alle informatie over de zaalverhuur en bijhorende tarieven vindt u via Zaalverhuur | Cultuurhuis De Zeepziederij. Aarzel niet om het Zeepziederijteam te contacteren voor (bijkomende) vragen en reserveringen.

Waarom staat een bepaalde voorstelling niet op de website?

Sommige voorstellingen vinden plaats in De Zeepziederij, maar worden niet door hen zelf georganiseerd, de zaal wordt in zo’n gevallen verhuurd. Deze voorstellingen vindt u terug op de website op deze plaats Te gast | Cultuurhuis De Zeepziederij

Kan ik een fotoshoot doen in de foyer?

De Zeepziederij is een openbaar gebouw en vrij toegankelijk tijdens de openingsuren. Echter kan de foyer niet afgehuurd worden. Zo is het mogelijk dat er bedrijvigheid plaatsvindt (denk aan leveringen, herstellingen, …) tijdens de openingsuren. Bovendien is het niet toegestaan om meubilair te verplaatsen en kan er niet tegemoet gekomen worden aan andere specifieke vragen om een fotoshoot beter te laten verlopen (bijvoorbeeld verlichting of drank voorzien, vroeger/later of buiten de openingsuren openen/sluiten). Indien hier rekening mee gehouden wordt, bent u echter meer dan welkom in de groene indoor-oase in Bree centrum.

Kan ik vrijwilligerswerk doen?

De Zeepziederij werkt met vrijwilligers en is steeds ontvankelijk voor aangeboden hulp. Contacteer De Zeepziederij (vrijblijvend) voor meer informatie (+32 89 84 85 65) of stuur uw kandidatuur naar cultuur@bree.be.

Voorstellingen en programma

Voor welke voorstellingen kan ik terecht in De Zeepziederij?

De Zeepziederij is een eigentijds cultuurhuis in Bree met een gevarieerd aanbod van podiumkunsten, workshops, expo's en uitstappen. De podiumvoorstellingen zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals humor, lezingen, muziek, senioren, theater, schoolvoorstellingen en variété.

Bekijk het volledige programma in de agenda van De Zeepziederij.

Waar vind ik het volledige programma?

Het volledige programma vind je in de agenda van De Zeepziederij. Tickets voor voorstellingen bestel je via Ticketmatic.

Waarom vind ik een bepaalde voorstelling niet terug op de website?

Sommige voorstellingen vinden plaats in De Zeepziederij, maar worden georganiseerd door een externe organisator die de zaal huurt. Deze voorstellingen vind je terug bij Te gast.

De Zeepziederij is bij deze voorstellingen enkel locatieverstrekker. Voor meer informatie over de voorstelling kun je daarom het best contact opnemen met de organisator.

Tickets en abonnementen

Welke tarieven en abonnementen zijn er?

Voor eigen voorstellingen van De Zeepziederij zijn verschillende tarieven mogelijk: het kassatarief, voorverkooptarief, studententarief voor studenten jonger dan 26 jaar en kinderen, en een 4+- of 8+-abonnement.

Iedere bezoeker heeft een ticket nodig. Er is geen afzonderlijk senioren- of groepstarief.

Personen met een beperking en een geldige begeleiderspas of EDC-kaart kunnen via De Zeepziederij een begeleidersticket aanvragen.

Meer informatie over tarieven en abonnementen vind je bij Wat bestellen?.

Kan ik mijn ticket annuleren of omruilen?

Tickets voor eigen voorstellingen van De Zeepziederij kunnen onder bepaalde voorwaarden worden geannuleerd.

Per geannuleerd ticket wordt € 2,50 administratiekost aangerekend. Het resterende bedrag wordt terugbetaald in de vorm van een Zeepziederijtegoedbon.

Minder dan vijf dagen voor de voorstelling kan een ticket niet meer worden geannuleerd, behalve wanneer de voorstelling uitverkocht is en er een wachtlijst is.

Voor abonnementhouders kunnen bij annuleringen bijkomende voorwaarden gelden. Neem bij vragen contact op met De Zeepziederij.

Hoe kan ik mij inschrijven op de wachtlijst voor een uitverkochte voorstelling?

Doorloop het normale bestelproces via Ticketmatic. Bij een uitverkochte voorstelling krijg je de mogelijkheid om je op de wachtlijst te registreren. Wanneer er tickets vrijkomen, wordt de wachtlijst telefonisch gecontacteerd. Geef daarom zeker een correct telefoonnummer op.

Welke betalingsmiddelen kan ik gebruiken?

Online via Ticketmatic kun je betalen met onder andere Bancontact, Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, iDEAL/Wero, Pluxee Sport- en Cultuurcheques, Edenred Sport en Cultuur, overschrijving en Zeepziederijcadeau- of tegoedbonnen.

Aan de ticketbalie kun je betalen met cash, Bancontact, Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Breese stadsbonnen, Pluxee Sport- en Cultuurcheques, Edenred Sport en Cultuur en Zeepziederijcadeau- of tegoedbonnen.

Kan ik een cadeaubon kopen?

Ja. Je kunt eenZeepziederijcadeaubon online kopen via Ticketmatic of aan de ticketbalie in De Zeepziederij, Malta 11 in Bree.

Het bedrag van de cadeaubon bepaal je zelf. De bon is één jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en kan worden gebruikt voor voorstellingen waarvoor De Zeepziederij de ticketverkoop voorziet.

Kan ik een cadeaubon of tegoedbon gebruiken voor drankjes?

Nee. Cadeau- en tegoedbonnen kunnen niet worden gebruikt om drankjes in de foyer te betalen.

Kan ik een cadeaubon gebruiken voor een voorstelling die na de vervaldatum plaatsvindt?

Ja. Je moet de tickets wel bestellen vóór de geldigheidsdatum van de bon verstreken is. De bon wordt dan gebruikt als betaalmiddel. Het ticket dat je ermee aankoopt, blijft geldig als toegangsbewijs voor de voorstelling die later plaatsvindt.

Kan ik een cadeaubon gebruiken voor voorstellingen van huurders?

Dat hangt af van de voorstelling. Je kunt een cadeaubon gebruiken voor voorstellingen waarvoor De Zeepziederij de ticketverkoop voorziet. Dat is altijd het geval bij eigen voorstellingen en soms bij voorstellingen van huurders.

Op de hoogte blijven

Hoe blijf ik op de hoogte van het programma en nieuws van De Zeepziederij?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief van De Zeepziederij en volg het cultuurhuis op Facebooken Instagram.